Stand: 26. September 2026
Diese Bedingungen gelten für die Nutzung der App „Familienplaner“ (erreichbar unter familienplaner.te-alltagshelfer.org) zwischen euch und
TE-Digital, Inhaber Thomas Elsen, Holbeinstraße 6, 41470 Neuss,
E-Mail: te-alltagshelfer@outlook.de
(im Folgenden „wir“).
Vertragspartner ist die Familie, vertreten durch die Person, die den Familien-Zugang anfragt und als Familien-Admin einrichtet. Weitere Mitglieder nutzen die App im Rahmen dieses Familien-Zugangs. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
Der Familienplaner ist eine Organisations-App für Familien im Browser (auch als App auf dem Startbildschirm installierbar). Den Umfang zeigt die Startseite; dazu gehören u. a. Aufgaben, Kalender, Einkauf, Chat, Schule, Budget, Erinnerungen sowie freiwillige persönliche Bereiche wie Tagebuch, Zyklus, Fitness und Ernährung. Einzelne Bereiche schaltet der Familien-Admin je Person frei.
Wir entwickeln die App laufend weiter. Dabei können sich Funktionen ändern; wesentliche Funktionen, für die ihr bezahlt, nehmen wir während eines bezahlten Zeitraums nicht ersatzlos weg, ohne euch vorher zu informieren und euch ein Kündigungsrecht mit anteiliger Erstattung einzuräumen.
Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, können aber keine ununterbrochene Erreichbarkeit zusagen — etwa bei Wartung, Störungen bei unseren Dienstleistern oder Ereignissen außerhalb unseres Einflusses. Externe Anbindungen (z. B. WebUntis, Kalender anderer Anbieter, Open Food Facts) hängen von diesen Diensten ab.
Ihr fragt einen Familien-Zugang auf unserer Webseite oder in der App an. Mit dem Einrichten der Familie in der App kommt der Vertrag über die kostenlose Testphase zustande. Die Darstellung der App auf der Webseite ist noch kein verbindliches Angebot.
Wer als Familien-Admin weitere Personen (auch Kinder) einlädt, sorgt dafür, dass sie die App nutzen dürfen — bei Kindern mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten — und legt für sie nur die Daten an, die ihr als Familie für sinnvoll haltet.
Die ersten 14 Tage sind kostenlos. Die Testphase endet von selbst; sie geht nicht automatisch in einen kostenpflichtigen Vertrag über. Wer weitermachen möchte, wählt danach einen Zahlungsrhythmus und zahlt den Beitrag (Abschnitt 5). Wird nicht gezahlt, können wir den Zugang sperren; die Daten bleiben dann zunächst erhalten (siehe Abschnitt 7).
Der Beitrag beträgt je Familie 3,99 € im Monat oder 30 € im Jahr, unabhängig von der Zahl der Mitglieder. Individuell vereinbarte Preise gehen vor. Als Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus; die Preise sind Endpreise.
Der Beitrag ist jeweils im Voraus für den gewählten Zeitraum (Monat oder Jahr) fällig; das Fälligkeitsdatum steht in der App unter Admin → Mitgliedsbeitrag. Ihr könnt zahlen
Rechnungen findet ihr in der App unter Mitgliedsbeitrag bzw. bei der Online-Zahlung unter „Zahlungsmethode & Rechnungen“.
Es gibt keine Mindestlaufzeit. Ihr könnt jederzeit kündigen; die Kündigung wirkt zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums (Monat bzw. Jahr). So geht es:
Ein Online-Abonnement (Stripe) kündigt ihr in der App mit „Online-Zahlung kündigen“; es läuft dann bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und wird nicht mehr verlängert. Euer gesetzliches Widerrufsrecht (siehe Widerrufsbelehrung) bleibt davon unberührt.
Wir können mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines bezahlten Zeitraums kündigen. Das Recht beider Seiten zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt — ein solcher Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn die App trotz Hinweis rechtswidrig genutzt wird.
Nach dem Vertragsende halten wir eure Daten noch 14 Tage vor, damit ihr sie exportieren könnt (Admin → „Alle eigenen Daten herunterladen“, das Tagebuch zusätzlich als PDF), und löschen sie dann vollständig — spätestens 90 Tage nach Vertragsende. Näheres steht in der Datenschutzerklärung. Rechnungsdaten bewahren wir nach den gesetzlichen Fristen auf.
Was ihr in der App anlegt, bleibt eures. Ihr erlaubt uns nur, eure Inhalte zu speichern und zu verarbeiten, soweit es für den Betrieb der App nötig ist. Wir werten sie nicht für andere Zwecke aus und zeigen keine Werbung. Für eine eigene Sicherung empfehlen wir den Daten-Export.
Der KI-Assistent, die Übersetzung und die Belegerkennung arbeiten automatisch und können sich irren. Einträge legt der Assistent erst nach eurer Bestätigung an; prüft Ergebnisse bitte selbst. Hinweise in den Bereichen Zyklus, Fitness und Ernährung (z. B. errechneter Tagesbedarf, fruchtbare Tage, Trainingsvorschläge) sind Schätzungen zur Orientierung und keine medizinische Beratung und kein Verhütungsmittel. Nährwerte stammen aus öffentlichen Datenbanken (BLS, Open Food Facts) und können abweichen.
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Pflichten, deren Erfüllung die Nutzung der App erst möglich macht und auf die ihr regelmäßig vertrauen dürft), begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung bei leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Für den Verlust von Daten haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur in dem Umfang, der auch bei einer regelmäßigen Sicherung durch euch (Daten-Export) entstanden wäre.
Ändern sich die Bedingungen, informieren wir euch mindestens sechs Wochen vorher in der App oder per E-Mail. Änderungen, die euch nicht nur unwesentlich schlechter stellen — insbesondere bei Preisen und dem Leistungsumfang —, gelten nur mit eurer ausdrücklichen Zustimmung. Stimmt ihr nicht zu, läuft der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen weiter; wir können ihn dann nach Abschnitt 6 kündigen.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Bei Fragen oder Problemen schreibt uns einfach — wir suchen gemeinsam eine Lösung.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Seid ihr Verbraucher, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem ihr euren gewöhnlichen Aufenthalt habt, unberührt. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.